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Archive for décembre, 2007

Tutoriel pour installer la suite MyReport

Publié sur le Label Décisionnel, voici le premier tutoriel du laboratoire MyReport : “Installer la suite MyReport sur son ordinateur”.

Ce guide utilisateur, riche en captures d’écran, vous accompagne pas à pas dans l’installation de la suite décisionnel MyReport. Cette installation est indispensable pour la réalisation des différents tutoriels du labo MyReport qui seront publiés dans les prochains jours.

Biensûr, si vous rencontrez la moindre difficulté, vous trouverez de l’aide dans le forum MyReport prévu à cet effet.

A vos souris ;-)

Accéder au tutoriel d’installation de MyReport

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Sortie de la version 8.2 de QlikView, QV server et QV Publisher

Aujourd’hui sort la version 8.2 de la plate-forme de business Intelligence QlikView éditée par la société QlikTech.

Comme à son habitude, Qliktech livre donc pour Noël une évolution mineure de QlikView en attendant une version majeure pour le printemps. Mais fidèle à ses habitudes, Qliktech ne publie pas seulement une version se contentant de corriger des bugs mais nous gâte une nouvelle fois en annonçant une liste de nouvelles fonctionnalités relativement impressionnante que cela soit pour QlikView, QlikView Server ou QlikView Publisher.

Les équipes du Label Décisionnel ont pu tester en avant première ces nouvelles versions 8.2 et nous avons été réellement séduit par les évolutions constatées.

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Un outil de modélisation dans phpMyAdmin

Tout ceux qui travaillent un peu avec la base de données MySQL connaisse phpMyAdmin, un interface web permettant d’administrer la base et de lancer des requêtes. Mais je viens aussi de découvrir que cette application comporte un module de modélisation des données. Il est alors possible d’exprimer des relations entres les tables de type clé étrangère (FK).

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Le Label Décisionnel dans la presse

Moins de 3 semaines après son ouverture publique, le Label Décisionnel fait ses premiers pas dans la presse online.

Vous trouverez sur Décideo une interview Podcastée réalisée par Philippe Nieuwbourg et sur le Journal Du Net Solution un article sous forme de questions adressées à Romain Chaumais.

Si vous aussi, vous souhaitez parler du Label Décisionnel sur votre site ou dans votre magazine, n’hésitez pas à nous contacter à cette adresse : maud”at”labdecisionnel.com. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.

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Piloter efficacement les ventes

A l’occasion du petit-déjeuner Yséance du mardi 11 décembre, Laurent Letourmy, Pdg d’Ysance, avait convié Pascal Degardin, Chef du Département Commercial et Marketing de la SAPN, et Valérie Geneyton, Pdg d’Abiléo, à témoigner à ses côtés sur les éléments clefs de réussite d’un projet CRM.

Comment faire d’un outil de gestion commerciale un avantage concurrentiel ?

Valérie Geneyton a ouvert la conférence en répondant à cette problématique et en détaillant les bonnes pratiques nécessaires pour déployer efficacement un projet CRM. L’essentiel dans un premier temps est de se poser les bonnes questions : Pour quoi mener un tel projet ? Quels bénéfices en attendre ? Quand y avoir recours ?… Lire la suite

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round() et vous…

une petite astuce en passant qui évite des erreurs tant piège est facile

Sous QlikView pour arrondir une valeur on peut utiliser la fonction “round”, mais attention à la manière de l’utiliser !!!

La logique habituelle de cette fonction consiste à passer un premier paramètre correspondant à la valeur à arrondir et un second au nombre de décimales auxquelles on souhaite faire l’arrondi.

Par exemple : habituellement round(7.5287, 2) renvoie 7.53

sous QlikView la même formule renvoie 8 !! ??

On pourrait se dire que c’est un peu tordu, voire faux

Eh bien après un coup d’oeil à la documentation on se rend compte que les développeurs de QlikTech ont une fois de plus fait preuve d’ingéniosité et ont étendu considérablement les possibilités de la fonction d’arrondi traditionnelle.

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and the Wii…nners are…

après une soirée haute en couleur et en calories brulées,
voici quelques petits passages pour se remémorer ce déchainement de coups de poings plus ou moins bien portés, plus ou moins bien esquivés…

vivement la prochaine rencontre au sommet !!!!

Pour voir la vidéo c’est ici

Si vous avez des haut-parleurs, vous pouvez mettre le son !

Richard

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SugarCRM Community Edition 5.0 GA Disponible

Et bien ça y est : la version 5.0 GA est disponible en téléchargement ici.

Elle inclut, entre autre, les fonctions suivantes :

  • Module Builder (peut être le plus utile !)
  • Client Email Ajax
  • Nouveaux tableaux de bord avec des fonctionnalités graphiques
  • NewsLetters et souscriptions

Vous trouverez toutes les informations souhaitées en cliquant ici.

Même si je pense que cette version n’est pas encore prête pour être mise en production, c’est une très bonne nouvelle de voir le projet avancé. Peut-être même que nos prochains tests nous permettrons de voir que cette version ne contient que très peu de bugs (rêver est un droit :-) )

Samuel Augy

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SugarCRM pour la gestion d’un call center

Comme quoi il n’y a pas que nous qui avons pensé à SugarCRM pour gérer un call center :
http://biz.yahoo.com/prnews/071129/aqth062.html?.v=28

Ceux qui ne connaissent pas Asterisk peuvent avoir un aperçu (très light) de ce que ça fait ici :

ou ici (un peu plus complet)

http://www.asterisk.org/

Samuel Augy.

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Mardi 11 décembre - Petit-déjeuner : Piloter efficacement les ventes

Vous êtes cordialement invité
le Mardi 11 Décembre
au petit-déjeuner, organisé par Ysance

PILOTER EFFICACEMENT LES VENTES

Comment déployer efficacement un projet CRM ?
Avec le témoignage de la SAPN - Groupe SANEF, autour de la solution OpenSource SUGAR CRM

Ysance, en partenariat avec Abiléo, société de conseil spécialisée en marketing et développement commercial, revient sur les éléments clefs de réussite d’un projet CRM.

Programme

8h30 - Accueil

9h00 - Comment faire d’un outil CRM un avantage concurrentiel ? - Retour sur les bonnes pratiques pour réussir un projet CRM
Valérie Geneyton - PDG d’Abiléo

9h30 - La solution OpenSource SugarCRM au service des ventes - Présentation et démonstraton fonctionnelle autour de cas clients
Laurent Letourmy - PDG d’Ysance

10h00 - 10h15 - Pause

10h15 - Témoignage : Comment la SAPN et la SANEF ont professionnalisé leur processus de ventes BtoB ?
Pascal Degardin - Chef du Département Commercial et Marketing - SAPN, Groupe SANEF

10h45 - Questions / Réponses

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CRM Acceleration

CRM Acceleration est le nom donné aux conférences SugarCRM organisées à travers le monde par SugarCRM. Ysance était présent à la conférence de Londres le 2 octobre dernier.

Cette conférence avait pour objectif de réunir tous les acteurs d’un projet CRM (Customer Relationship Management) : décideurs souhaitant déployer ou améliorer leur solution de CRM, responsables techniques et fonctionnels témoignant de leurs retours d’expérience et répondant aux différentes questions, prestataires de services exposant leurs spécialités telles que l’utilisation de SugarCRM sur BlackBerry et les membres de l’équipe SugarCRM.

Ce type d’événement permet à Ysance d’avoir une vue d’ensemble des solutions déployées et de découvrir les sujets en cours d’étude par SugarCRM, dont notamment la nouvelle version, la 5.0, dont la sortie est prévue pour fin novembre.

La conférence était orientée sur le mode de l’échange et nous a permis de :

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