On vit dans une ère où la génération massive de données par les SI est devenue la norme. Lorsqu’elles sont bien exploitées, ces données peuvent aider les entreprises à évoluer et optimiser l’expérience de leurs clients. Pour en tirer le maximum il faut bien savoir quel type de traitement à préconiser. Il doit être en mesure de garantir la complétude ainsi que la fiabilité de l’information tirée.